条款
《在线服务条款》、《业务处理规则》及《SLA》(以下统称“条款”)是规定上海亿看软件科技有限公司 (以下统称“ECOUNT”) 与在ECOUNT上付费使用ECOUNT提供的产品、软件、人力服务、功能等(以下统称“服务”)的主体(以下统称“您”)之间的义务权利与责任。

当您阅读并同意本条款,并在注册页面下端的「同意上端的条款内容」打勾,即视您已阅读并同意上述条款之间的权利、义务及责任。否则,您将无权使用ECOUNT提供的服务。
第一条 (条款的效力)
  1. 1. 本条款以《在线服务条款》和《业务处理规则》及《SLA》构成。自您在ECOUNT服务网站上注册成功,ECOUNT认可起,本条款生效。
  2. 2. 您通过委托代理人(包括但不限于家人、职员、朋友)同意条款并注册时,委托代理人必须保证其具有条款与法律上的正当权利,您必须同意并遵守本条款。
  3. 3. 您同意并遵守条款即指您有责任使所有使用本服务的人员(包括您的职员、分支机构、分店、合作者、客户等)遵守本条款。
第二条 (条款的变更)
  1. 1. ECOUNT有权根据需要随时订制、修改本条款,具体生效日以网站公布变更条款日期为准。
  2. 2. 您继续使用服务,视为同意修订后的条款,但对于重大变更,ECOUNT将通过电子邮件方式通知您,自您收到通知后,如继续使用服务即表示您已接受经修订的条款。
第三条 (免费试用(Free Trial(包括模拟版))
  1. 1. 您申请免费试用版同样适用本条款,但技术、政策上一些功能可能受到限制。
  2. 2. ECOUNT有权根据需要,终止一切免费试用服务。
  3. 3. 如果您在免费试用期期限届满时,未转换为付费用户,ECOUNT将不再向您提供免费服务。您不可连接并进入或再下载在免费试用期间输入的资料及生成的一切内容。
  4. 4. 如果您要继续使用资料和设定的内容,您应当在免费试用期期限届满前转换为付费用户。
  5. 5. 模拟板的资料将共享给所有模拟板的用户,并根据ECOUNT制定的标准定期初始化。
第四条 (服务)
  1. 1. 服务是指软件,通过网络给客户提供的系统,有形产品,咨询,培训,更新,纠错等由亿看提供给客户的所有服务的总称。
  2. 2. 软件以ECOUNT特定的网络浏览器和版本为准提供,浏览器和版本可根据技术上的需要变更。在其他非特定的浏览器和版本下,软件可能无法使用。
  3. 3. ECOUNT为多个客户提供新开发的功能,并为客户提供定期或不定期的升级,以将最新的技术和想法应用到服务中。
  4. 4. 根据ECOUNT的技术策略判断,您可以随时修改服务(包括但不限于添加新功能和程序、更改和删除现有功能和程序),但是如果ECOUNT认为是服务的重要修改时,则会通过服务网站界面发布修改内容,来通知您。
  5. 5. ECOUNT提供有关如何使用软件的培训。培训方法和免费培训的次数等将发布在各分公司官网的培训服务页面上。
  6. 6. ECOUNT会通过电话,留言,邮箱等提供错误应对和客户咨询服务。
  7. 7. ECOUNT会维持维护硬件设备,服务器,网络,安全设备和备份。
  8. 8. ECOUNT不提供法律、财务、会计、税务或其他专门领域。如果您需要上述服务,您应当向相关专家咨询。即使您通过某种方式从ECOUNT得到咨询服务, ECOUNT对您所得到之咨询内容的真实性、合法性、适合与否等不负任何法律责任。
  9. 9. ECOUNT为了您能更便捷的使用服务,会分配不同的系统资源 (CPU, 内存, 网络频段等) 并可随意的更改使用的区域(ZONE)。
  10. 10. ECOUNT可以提供基于AI技术的服务。由于AI技术的特性,可能包含不准确的数据,AI提供的数据的准确性需要您自行最终判断。
第五条 (手机上的服务使用)
  1. 1. 服务可在兼容的移动设备上使用。不过与PC相比某些服务的使用可能会受到限制。
  2. 2. 为了在移动设备上顺利使用服务,您必须将ECOUNT应用程序保持最新版本。
  3. 3. ECOUNT在您使用移动设备服务时,对于服务故障情况(如运营商故障),不承担任何责任。
第六条 (保护及管理资料)
  1. 1. 资料是指您输入后保存在服务器内的资料(包括但不限于基础资料、输入凭证、记事板、声音、图片、视频及信息),以及通过结合、修改或重新计算这些资料而生成的全部附加资料,包括客户提供、曝光或通过ECOUNT掌握的客户数据(客户自身、服务使用经验、客户业务、其他)。
  2. 2. 为了保证您的资料安全,有效防止未经许可接近您的系统资料,ECOUNT采用了同行业标准系统及程序。
  3. 3. 您了解并同意,在使用ECOUNT提供的服务时,您的资料可以储存在ECOUNT及其授权单位,并由ECOUNT及其授权单位进行运算及处理。
  4. 4. ECOUNT有权根据侦查机关的命令、法院的判决,在未提前通知您的情况下,依据正当的法律要求,将您的资料提供给要求机关公开该资料。
  5. 5.即使您删除了资料,ECOUNT保持运营的备份服务器也可能保留一段时间的数据。
  6. 6. 资料丢失的情况
    1. • 无论存储的数据的重要性或优先级如何,ECOUNT将按照统一标准与程序进行所有客户资料的管理。
    2. • 由于ECOUNT的行为发生资料的丢失或改变的情况,与您输入资料的重要性、优先性无关,ECOUNT将不会支付超过您最近12个月内支付的使用费用的金额进行赔偿。
    3. • 对于您的失误或管理疏忽而丢失的数据,ECOUNT将不负责任何责任。
  7. 7. 系统服务出错的可能性
    1. • 软件是由人为程序设计而来的,存在出现错误的可能性。在ECOUNT ERP输入、保存、打印等操作过程中,存在发生罕见错误的可能性。
    2. • 您在进行输入、保存、打印等操作过程中发现出错时,应立即通知ECOUNT,ECOUNT将以用户为本,立即进行解决处理。
    3. • ECOUNT收到您反应的错误后,会按照所有客户提交的先后顺序进行处理。若没有及时解决处理,因错误而发生损失,ECOUNT补偿一定的额度的补偿金,补偿额度范围在12个月的使用费总和之内。但是若您发现了错误,却没有立即通知ECOUNT,则ECOUNT不承担补偿责任。
  8. 8. ECOUNT为了确保对您咨询的服务,为了修正从您当中收到的错误,为了运营其他服务的各种活动,可以监控或提取您的数据。
  9. 9. ECOUNT可以拒绝发布、保存任何不允许或不希望的数据,或者拒绝删除任何不适当或违反本条款的数据。
第七条 (ECOUNT的资料使用)
  1. 1. 您了解并同意,在ECOUNT提供服务过程中,ECOUNT及其授权单位有权为了改善服务而向您发送推广内容。
  2. 2. ECOUNT有权向您提供其他功能、产品、服务及广告。此时,可适用追加条款及费用。
  3. 3. 您了解并同意,ECOUNT可发送有助于您使用的附加服务或协力厂商产品供您使用的推广信息,同时,您同意以电子邮件或其他方式向您发送并公布上述广告或推广信息。
  4. 4. 在数据中,有关ECOUNT的建议、咨询记录、申请咨询时收集到的您的信息、升级想法、使用情况统计等,这些资料可以自由地用作服务改进和广告营销的资料,也可以全面转让和二次许可。您不得为此收取专利费等费用。
第八条 (个人资料的保护)
  1. 1. 个人信息是指在ECOUNT能够区分付费、使用服务的客户身份证号、存折账号等其他易账户判断的敏感信息。
  2. 2. ECOUNT致力于保护您在ECOUNT系统中输入的敏感资料,防止其内容泄漏给第三人。
  3. 3. 您于ECOUNT系统中储存有关客户/供应商或是其他第三人的个人资料(客户/供应商负责人的手机或是Email)时, 因为ECOUNT系统无法预测您是以何种形式新增并储存何种位置或是何种栏位,因此不会以个人资料而是会以一般的数据资料进行辨识。
第九条 (付款及支付)
  1. 1. 付款: 只支持以1季度、半年或1年为基准向ECOUNT支付服务费。
  2. 2. 使用期间的应用: ECOUNT以第一次付款后的实际到期日为计费标准。第一次付款后形成的服务使用期间,决定系统后期续约的使用期间,续约日期不能影响系统到期日期。
  3. 3. 退款: 如您要解除服务合同,剩余的期间会按天数计算退款。如您是预付一年使用费,中途要解除服务合同,剩余日数将会先取消预付一年使用费提供的优惠后重新计算。您须承担退款时发生的所有手续费与费用。
  4. 4. 付款方法: 如无特殊情况,您以ECOUNT指定的付款方式及货币付款。
  5. 5. 包含税: 您对使用服务有关的税(包括但不限于增值税)负有责任,因此,您应支付ECOUNT服务的含税金额。
  6. 6. 扣缴税款: 付款金额以通过银行、信用卡公司、第三方支付(Payment Gateway)、Paypal等指定的付款渠道到达ECOUNT账户最终收到的金额为准,转帐所产生的手续费、汇费与所属国税局的税款由您承担。
第十条 ( 服务解除及终止 )
  1. 1. 终止: 如果您不通过季度或其他预付期间支付使用费来延长合同,服务期间届满时自动终止对您的服务。
  2. 2. 您自行表示终止: 您可根据自主意愿,随时解除本服务使用合同。
  3. 3. ECOUNT表示解除: ECOUNT有权随时解除、终止服务。对于该情况,ECOUNT至少提前30天以邮件或主页上公告的方式通知您。但是您违反条款时,ECOUNT可以立刻解除服务协定。
  4. 4. 资料备份: 您可以在终止或解除协定之前备份资料。ECOUNT提供备份方式,不代表该方式可在技术上或政策上对您的全部资料进行完整的备份。
  5. 5. 服务解除后的资料保存: ECOUNT没有义务保存已解除协定或终止使用服务的客户资料。通常ECOUNT的内部方针是,您解除协定或终止使用服务达三个月则删掉您原系统中没有删除的资料。
第十一条 (暂时停止)
  1. 1. 如您违反条款,或因资料所有权发生内部纠纷,ECOUNT可通过字条、电子邮件等电子方式通知客户后,暂停提供服务。
  2. 2. 因定期或不定期对系统的检测,需对您暂停服务时,ECOUNT 可随时中止服务,因此对您造成的任何损失概不负责。 若因ECOUNT未提前通知您而造成的损失,以标准工作日为准,中止服务超过三个小时以上的,ECOUNT 将根据[SLA条款]给予赔偿。
第十二条 (免除及限制责任)
  1. 1. 不可抗力: 因自然灾害、战争或恐怖活动、暴动、劳资问题、政府措施、网际网络问题及拒绝服务(DoS)攻击等当事人不可控制因素不能履行本条款时,用户与ECOUNT均不负任何责任。
  2. 2. 赔偿金额的限制: ECOUNT的赔偿限额是,除第十二条条款以外,由于ECOUNT原因导致损失,您要求ECOUNT承担责任的事故发生日计起,最多赔偿不超过您12个月内已付使用费金额。
  3. 您充分了解并同意,ECOUNT仅为您提供服务平台,您申请ECOUNT服务完全是您自己判断后所决定,且是您真实意愿的表示。您必须知道ECOUNT不会向您保证服务的适合性,及一切地域、国家均能使用。
第13条 (成员同意)
  1. 1. 成员是指从您那里得到该账户的ID,在您的管理下使用该账户的人,根据赋予的权限分为管理员ID、普通ID。
    1. • 管理员ID:根据所需的情况变更服务的输入报表页面、各种功能、格式、菜单等,新增普通用户的账号并控制其权限的系统管理员ID。
    2. • 普通ID: 非管理员ID的普通用户ID
  2. 2. 管理员ID可以访问其他管理员ID和普通ID的数据(ERP单据、字条、邮件、帖子等)。 您必须获得成员同意,即管理员ID可以访问数据,并且可以监测、使用或发布数据。
  3. 3. 如果您未征得成员的同意,或者部分或全部成员不同意本条第2款的规定,则您和成员之间发生争议时,ECOUNT不承担任何责任。
第十四条 (其他)
  1. 1. 适用法律和争议解决
    1. ① 本条款受[大韩民国]法律的适用和解释管辖。
    2. ② 由本条款引起的或与本条款有关的任何争议应根据韩国首尔韩国商业仲裁委员会的仲裁规则最终通过仲裁解决。仲裁员做出的最终决定对双方都有约束力。仲裁员人数应为三人,仲裁程序中使用的语言应为韩语。
  2. 2. 同意: 用户申请加入表示用户完全同意《ECOUNT在线条款》、《业务处理规则》、及《SLA》等构成条款的一切文书。
  3. 3. 互相冲突条件的解释: 如果网站内容与构成本条款的文书之间互有冲突的部分时,以下述排列先后顺序适用:①包括价格政策的网页;②业务处理规则;③服务等级协议(SLA);④在线使用条款。
2026年7月3日已更新
提示:在使用服务前,您应当认真阅读并遵守亿看ERP的《业务处理规则》(下文简称“规则”)。
当您按照注册页面提示填写信息、阅读并在注册页面下端的“同意上端的条款内容”打钩,即表示您与亿看ERP已达成协议并同意接受本规则的全部约定内容。如果您不同意本规则的任意内容,或无法准确理解亿看ERP对规则的解释,请不要进行后续操作。
亿看ERP有权根据需要不时订制、修改本条款,具体生效日以网站公布变更条款日期为准。变更后的条款一经公布,立即取代原条款并自动生效。如您不同意相关条款的变更,应当立即停止使用亿看ERP服务。如您继续使用亿看ERP服务或进行任何亿看ERP的网站活动,即表示您已接受经修订的条款。
如果您有违反本规则的任何行为时,亿看ERP有权依据违反情况采取相应的处理措施,包括但不限于随时单方中止、终止向您提供本服务或删除相应信息,并有权追究您的相关责任。
第一条 基本事项定义
  1. 1. 服务: 指亿看ERP向您提供的运营网站上所展示的ERP软件、功能以及相关的技术及售后支持服务。
  2. 2. 订阅服务: 指您在亿看ERP提供的运营网站上注册并使用亿看ERP的服务。
  3. 3. Code: 指当您注册亿看ERP服务成功后,亿看ERP为您分配的以字母或数字组成的标识号码,此标识号码为您公司名称的代码。
  4. 4. ID: 指您通过亿看ERP服务网站或其他指定途径,使用邮箱、联系电话、姓名等信息注册或新增的系统用户账号。您承诺,您注册的账号、头像、和简介等信息中不得出现违法和不良信息,不得使用可能侵犯他人权益的用户名(包括但不限于涉嫌商标权、名誉权侵权等),注册的ID必须是亿看ERP承认的字母以及数字组合,否则亿看ERP有权不予注册或停止服务并收回账号,因此产生的损失由您自行承担。您了解并同意, ID账号一经注册或分配, 相应的ID的权限有2种授权方式。
  5. 5. MasterID: 即指root用户,被识别为系统后台管理员,可打开亿看ERP系统设置的所有功能并进行后台管理,例如:为系统创建用户并授权,系统模块启用关闭、配置基础数据字段、系统的框架设计、各模块的输入画面、打印模板、报表格式个性化设置等。系统管理员在您订阅亿看ERP服务时的注册页面生成。
  6. 6. 常规ID: 指被Master ID分配权限的一般用户,系统操作权限低于Master ID。
  7. 7. 数据所有者: 指在服务期间,录入到服务系统内的所有数据的所有权的归属者。数据所有者是在注册服务时使用电子邮件注册的数据拥有者,或者在订阅服务成功后授权的一方。
    数据所有者拥有以下权利:
    1. 7.1 服务中止后续订或重新订阅服务;
    2. 7.2 复制已有公司编码的数据至新的公司编码 ;
    3. 7.3 分配或变更Master ID ;
    4. 7.4 若您在注册服务时没有输入数据所有者的信息,或者不能执行此注册服务,包括通过亿看ERP的授权方(如分社或代理商)启动的服务,亿看ERP将默认Master ID为数据所有者,服务订阅成功后,您可以根据规则变更数据所有者。
  8. 8. 法定代表人: 指您公司营业执照号码、组织机构代码证等公共证明上认证的公司法定代表人。
第二条 知识产权
  1. 2.1 您了解并同意,亿看ERP向您提供的任何资料(包括但不限于网页、文字、图片、音频、视频、图表等)、技术或技术支持、软件、服务等的所有知识产权(包括但不限于著作权、商标权、专利权等)均归亿看ERP所有。您只享有使用服务的权利,而且享受的服务受限于亿看ERP规定的服务内容。上述及其他任何亿看ERP依法拥有的知识产权均受到法律保护,未经亿看ERP书面许可,您不得以任何形式进行使用或创造相关衍生作品。
  2. 2.2 你仅拥有依照本规则约定合法使用本服务或相关API的权利,与本服务相关的API相关的著作权、专利权等相关全部权利归亿看ERP所有。
  3. 2.3 您承诺,在服务期间您将履行向亿看ERP支付任何服务费的义务。
第三条 服务期间禁止从事行为
如果您在使用服务期间被发现做出以下被禁止的行为,亿看ERP有权随时中止或终止向你提供本服务。
  1. 1. 企图复制、上传、散布或教唆复制、上传、散布可能具有违法、诽谤、骚扰、侵权、戏弄、欺诈、篡夺,淫秽等或难以容忍的内容;
  2. 2. 散布病毒、蠕虫病毒、缺陷、木马、损坏文件,虚假病毒信息、或其他有害、有欺诈性的内容;
  3. 3. 通过CODE、ID,邮箱等方式伪装或隐瞒身份,以及泄露个人身份或邮件等;
  4. 4. 开发类似产品,企图替代亿看ERP服务产品;
  5. 5. 利用本服务侵犯他人的权利;
  6. 6. 怂恿或鼓动违法活动;
  7. 7. 妨碍他人顺利地使用本服务;
  8. 8. 关于亿看的销售政策、使用费用、服务政策,如表达、说明、发布(包括在线发布)、公示、广告与事实不符或可能使第三方(亿看收费客户、潜在客户等)产生误解的内容时
  9. 9. 如果亿看认定在利用亿看向第三方销售自己的产品或服务的过程中侵害了亿看的利润
  10. 10. 修改部分服务或对部分服务进行逆向工程(reverse engineering);
  11. 11. 删除本服务中的著作权、商标、或其他独占权的标志;
  12. 12. 更改或伪造部分Web端服务;
  13. 13. 未经亿看ERP书面许可,您在系统中私自使用包括但不限于“利开地”、“亿看”、“亿看ERP”或其他亿看ERP商标标识或其任何变体、缩写、改写等‘’
  14. 14. 未经亿看ERP书面许可,您私自转让、转售、出售、出租、许可或提供他人使用全部或部分服务, 以及以商业目的使用在本协议的签订或履行过程中获得的有关亿看ERP信息;
  15. 15. 系统服务到期后,逾期未支付服务费;
  16. 16. 您要求暂停的服务期间超过三个月;
  17. 17. 订阅亿看ERP服务的对象是同行;
  18. 18. 为了监控、标杆营销或其他竞争目的使用亿看ERP服务;
  19. 19. 使用不同方式电话、记事板、电子邮件、互联网及其他方式对亿看ERP进行谩骂、造谣、或使用其他侮辱性言辞等;
  20. 20. 使用服务时使用虚假信息;
  21. 21. 其他亿看ERP认为不应该、不适当的行为、内容。
第四条 有关过度使用系统的限制
1. 客户在使用系统时,一天输入的单据(凭证)数量不得超过3,000 Line (1 Line为单据(凭证)输入画面中的一行)
2. 客户在使用系统时,在服务器内已新增的品目编码与往来单位编码不得超过100,000个以上。
3. 过度使用系统的客户,如果速度下降、或是发生错误时,ECOUNT将不负责,并且可以限制使用相关功能 。
4. 如果使用ECOUNT明确禁止的自动化工具 (包括但不限于以下情况)时,ECOUNT可以限制该客户使用系统或是封锁该客户登入系统
  1. - 使用程序设计过的EXCEL传送与接收数据
  2. - 使用网页抓取技术传送与接收数据等
5. 如果有特定客户过度使用系统资源(网络流量, CPU, 存储器, DB 等),而造成其他客户使用不便,或是有可能造成其他客户使用不便时,ECOUNT可以限制该客户使用系统。
第五条 数据访问权限
您了解并同意, 订阅亿看ERP服务的初始阶段, 系统默认亿看ERP可访问您的系统,以便有效地响应您的业务咨询或查询请求。订阅亿看ERP成功后,您可以随时更改是否允许亿看ERP访问您系统的权限。
第六条 密码管理
您了解并同意,您注册本服务使用的电子邮箱或密码的管理责任在于您本身,您会做好电子邮箱或密码的保密措施。如果因您的保密措施不当或您的其他行为,致使上述密码丢失或泄露,您有责任及时向亿看ERP汇报并遵从亿看ERP的指导;否则,
第七条 关于Master ID
  1. 8.1 在服务期间,您的Master ID可以将任何用户分配为新的Master ID,且可以随时变更、转让、赠与该Master ID;
  2. 8.2 如果您以丢失当前Master ID密码为由要求亿看ERP为您重新分配Master ID密码,必须由亿看ERP发送电子邮件,得到数据所有者同意后予以处理。
第八条 关于数据所有者
  1. 9.1 如果您的系统用户以自行更改数据所有者、相关负责人等为由要求更改数据所有者时,亿看ERP向原数据所有者发送邮件确认同意后,予以处理。
  2. 9.2 如果数据所有者在收到来自亿看ERP的通知电子邮件后,3天以内没有作出任何回应,则视其放弃数据所有权的权利,亿看ERP有权将Master ID作为新数据所有者并享有相关权利,且系统原数据所有者的电子邮箱被新数据所有者的电子邮箱替换
  3. 9.3 如果您因当前数据所有者的变更或Master ID密码丢失为由,要求亿看ERP将常规ID指定为新的数据所有者,亿看ERP会发送电子邮件给您所有系统用户确认果三天以内无人异议,亿看ERP将根据用户的要求予以处理。一旦发送的电子邮件接受到
第九条 关于系统和数据所有权的相关纠纷
  1. 10.1 就系统和系统数据的所有权发生权利纠纷时,亿看ERP以发生纠纷时的数据所有者当作唯一的权利人。
  2. 10.2 如果您的系统数据所有者与公司法定代表人发生纠纷时,亿看ERP以法定代表人为权利人。但,法定代表人必须向亿看ERP提供营业执照、组织机构代码等证件证明其身份的真实性。因法定代表人不能提供证明性文件,致使上述纠纷所引起的一
  3. 10.3 因原数据所有者或法定代表人死亡等原因,致使亿看ERP无法指定数据者而发生的纠纷时,亿看ERP有权停止服务,直到法院等相关机构裁定或利害关系人达成和解。
  4. 10.4 关于上述法院等相关机构裁定或利害关系人达成和解以及亿看ERP确认委托发生的一切费用,由您自行承担。
第十条 其他
上述内容一经正式发布,即为本规则不可分割的部分,您同样应当遵守。一经注册或使用本规则下任何服务,即视为您已阅读并同意接受本规则及上述内容的约束。亿看ERP有权在必要时单方修改本规则或上述内容,相关内容变更后,如果您继续使用ECOUNT系统,则视为您已阅读、了解并同意接受该修改或变更事项。
本《服务等级协议》(下文简称“SLA”)将说明在服务使用期间,可能发生的任何服务的暂停的唯一性和其他的补救措施。
第一条 服务的提供
  1. 1. 在服务使用期间,亿看ERP以无中断为原则,向您提供7X24小时的云服务。如果一旦因亿看ERP致使您的服务停止,您将有资格获得下述服务的信用期赔偿。
  2. 2. 您了解并同意,亿看ERP有权根据企业经营状况、企业经营环境、营销策略、用户服务政策等方面的变化,可以不时制定、修改本协议,变更后的协议一经公布,立即取代原协议并自动生效。如您不同意相关协议变更,应当立即停止使用亿看ERP服务,如您继续使用亿看ERP服务或进行任何网站活动,即表示您已接受修订的协议。
第二条 术语定义
  1. 1. 服务不可用: 指在未接受到亿看ERP关于中断服务的任何通知下,以工作日为标准,您持续3个小时以上完全不能使用或仅能使用本服务50%以上的功能。
  2. 2. 服务不可用时间: 以亿看ERP服务器的故障的出错率计算服务不可用时间。
  3. 3. SLA有效范围: SLA针对亿看ERP自行开发、维护的会计、管理、进销存、生产 以及协同办公等模块提供相应的服务。SLA不适用于由不可抗力因素或第三方合作单位导致的服务不可用。例如:用户网络、ISP网络、基础网络IDC等发生问题,以及与亿看ERP系统的关联下提供CS和USERPAY服务等。
  4. 4. 服务信用期: 如果发生服务不可用现象,亿看ERP将免费向您提供服务信用期。
    服务信用期具体期间如下:
  5. 服务不可用时间 免费服务信用期
    超过3小时小于6小时 1天
    超过6小时小于12小时 2天
    超过12小时小于1天 3天
    超过1天小于2天 5天
    两天以上 7天
第三条 用户免费服务信用期请求权
为了得到上述不可用服务的赔偿,您必须在有资格获得免费服务信用期的30天以内,以书面形式(包括但不限于电子邮件)向亿看ERP提交相关服务不可用的对应索赔申请。否则,您将丧失免费服务信用期请求权。
第四条 最高免费服务信用期
根据上述“免费服务信用期”表格,以一个月为准,您可以得到的免费服务信用期额度最多不超过7天。您无法在同一个月内申请超过7天免费服务信用期的额外免费服务天数作为赔偿。
第五条 SLA的不适用性
本SLA不适用于任何由不可抗力因素导致的服务不可用所引发的效果或可使用性的问题。
具体如下:
  1. 1. 由协议中“不可抗力”条款的因素所导致的;
  2. 2. 您或第三方合作单位的任意一方或同时发生问题(不在亿看ERP控制范围之内)的因素所导致的
亿看ERP隐私政策
生效日期:2022年01月01日
更新日期:2022年8月30日
【前言】欢迎使用“亿看ERP”提供的产品和服务!亿看ERP(或简称“我们”)深知个人信息对您的重要性,我们一向庄严承诺保护使用我们的产品和服务(以下统称“亿看ERP服务”)之用户(以下统称“用户”或“您”)的个人信息及隐私安全。您在使用亿看ERP服务时,我们可能会收集和使用您的相关个人信息。我们希望通过《亿看ERP隐私政策》(以下简称“本政策”)向您说明我们在收集和使用您相关个人信息时对应的处理规则,以及我们为您提供的访问、更正、删除和保护这些个人信息的方式等相关事宜,以便更好地保障您的权益。
《亿看ERP隐私政策》(以下简称“本《隐私政策》”)适用于我们提供的所有亿看ERP服务。未满十八周岁的用户,同时适用本《隐私政策》。
【特别提示】 请您在使用亿看ERP服务前,仔细阅读(未成年人请在监护人陪同下阅读)并了解本《隐私政策》(特别是加粗或下划线标注的内容),以做出适当选择。一旦您使用或在我们更新本《隐私政策》后继续使用我们的产品或服务,即意味着您同意本《隐私政策》并同意我们按照本《隐私政策》收集、使用、储存、分享、转让和披露您的相关个人信息。如果您不同意本政策的内容,将可能导致亿看ERP服务无法正常运行,或者无法达到我们拟达到的服务效果,您应立即停止访问/使用亿看ERP服务。
在阅读完本政策后,如您对本政策或与本政策相关的事宜有任何问题,您可通过本政策“如何联系我们”章节所列的反馈渠道联系我们,我们会尽快为您作出解答。
本《隐私政策》将帮助您了解以下内容:
一、我们如何收集和使用您的个人信息
二、我们如何使用COOKIES或同类技术
三、我们可能分享、转让和披露的个人信息
四、我们如何保留、储存和保护您的个人信息安全
五、如何管理您的个人信息
六、第三方服务
七、未成年人保护
八、通知和修订
九、如何联系我们
一、我们如何收集和使用您的个人信息
我们收集您的个人信息主要是为了您和其他用户能够更容易和更满意地使用亿看ERP服务。亿看ERP的目标是向所有的互联网用户提供安全、有趣及有教益的上网经历,而这些信息有助于我们实现这一目标。
  1. (一)我们将通过以下途径收集和获得您的个人信息:
    1. 1、您提供的信息。例如:
      1. (1)您在注册亿看ERP服务的帐号或使用亿看ERP服务时,向我们提供的信息;
      2. (2)您通过亿看ERP服务向第三方提供的共享信息,以及您使用亿看ERP服务时所存储的信息。
      请注意,如您在亿看ERP服务中其他用户可见的公开区域内上传或发布的信息中、您对其他人上传或发布的信息作出的回应中公开您的信息,该等信息可能会被他人收集并加以使用。当您发现他人不正当地收集或使用您的信息时,可通过本政策“如何联系我们”章节所列的反馈渠道联系我们。
    2. 2、第三方共享的您的信息。亦即第三方使用亿看ERP服务时所提供有关您的共享信息。
    3. 3、我们获取的您的信息。您在使用亿看ERP服务时,我们收集、汇总、记录的信息,例如日志信息、位置信息、设备信息。
  2. (二)我们会出于以下目的,收集和使用您以下类型的个人信息
    我们需要特别提醒您的是:由于我们的产品和服务较多,为您提供的内容也不同,因此相关业务功能(包括其收集的您的个人信息类型)也会因您选择的产品/服务的内容不同而有所区别,具体请您以实际使用的产品/服务为准。除此之外,您理解并同意,我们希望提供给您的产品和服务是完善的,所以我们会不断改进我们的产品和服务,这意味着随着产品和服务的迭代、拓展、升级等,我们可能会经常推出新的服务或业务功能或重新划分业务功能,并可能需要收集新的个人信息或变更个人信息使用目的或方式。如果我们要将您的个人信息用于本政策中未载明的其他用途或额外收集未提及的其他个人信息,我们会依法通过页面提示、交互流程、网站公告或其他方式另行征得您的同意。在此过程中,您可通过本政策“如何联系我们”章节所列的反馈渠道联系我们,我们会尽快为您作出解答。
    1. 1、帮助您完成注册及登录
      为便于我们为您提供持续稳定的服务并保障您使用亿看ERP服务的安全性,我们需要您提供基本注册或登录信息,包括公司名称、电话、手机号码、电子邮箱地址,并创建您的帐号、用户名和密码。在部分单项服务中,如果您仅需使用浏览等免登录基本功能,您不需要注册成为亿看ERP用户及提供上述信息。
      您也可以在注册、登录或后续使用过程中,填写或补充您的其他额外信息(例如您的公司地址、所属行业、登录账号),这将有助于我们给您提供个性化和更优的服务体验,但如果您不提供这些信息,并不会影响您使用亿看ERP服务的基本功能。
      如果您不再使用亿看ERP服务,在符合服务协议约定条件及国家相关法律法规规定的情况下,我们也提供注册账号的注销,您可以通过亿看ERP“客户中心-要求电话咨询”中的电话或本隐私协议下方的联系我们中的电子邮件联系我们完成账户的注销。当您的帐号注销或被删除后,与该帐号相关的亿看ERP服务项下的全部服务资料和数据将被删除或匿名化处理并且无法还原,但法律法规另有规定的除外。
    2. 2、维护基础功能的正常运行
      在您使用我们服务过程中,为向您提供浏览、搜索等基本功能,并识别帐号异常状态、了解产品适配性、保障亿看ERP服务的网络及运营安全,以维护前述基本功能的正常运行,我们可能会直接或者间接地收集、存储关于您使用的服务以及使用方式的信息并将这些信息进行关联,这些信息包括:
      1. (1)日志信息:当您使用我们的服务时,我们可能会自动收集您对我们服务的详细使用情况,作为有关网络日志保存。例如:您的登录账号、搜索查询内容、IP地址、浏览器的类型、电信运营商、网络环境、使用的语言、访问日期和时间及您访问的网页浏览记录、Push打开记录、停留时长、刷新记录、发布记录、关注、订阅、收藏及分享。
      2. (2)设备信息: 我们可能会接收并记录您所使用的设备相关信息,例如:设备机型、操作系统及版本、客户端版本、设备分辨率、包名、设备设置。 为了收集上述基本的个人设备信息,我们将会申请访问您的设备信息的权限,我们收集这些信息是为了向您提供我们基本服务和基础功能(例如:UI绘制、系统版本兼容、软件升级等功能),如您拒绝提供上述权限将可能导致您无法使用亿看ERP服务。 我们使用第三方SDK可能会获取进程及软件列表、设备标识符(IMEI/Android ID/IDFA/OpenUDID/GUID/SIM 卡IMSI 信息)、软硬件特征信息、设备所在位置相关信息。(例如IP 地址、GPS位置以及能够提供相关信息的WLAN接入点、蓝牙和基站传感器信息)等信息将用于改善应用稳定性的跟踪、客户分布定位功能的使用以及使用频次等数据分析服务,具体请参见第六条《第三方服务》说明。
        请注意,单独的设备信息、日志信息是无法识别特定自然人身份的信息。如果我们将这类非个人信息与其他信息结合用于识别特定自然人身份,或者将其与个人信息结合使用,则在结合使用期间,这类非个人信息将被视为个人信息,除取得您授权或法律法规另有规定外,我们会将该类个人信息做匿名化、去标识化处理。这些信息在结合使用期间,将作为您的个人信息按照本政策处理与保护。
    3. 3、向您提供商品或服务
      您在使用亿看ERP服务时、上传和/或发布信息以及进行相关行为(例如您在亿看ERP服务中输入和/或上传图片、文档)时,我们将收集您上传、发布或形成的信息,以作系统内部展示。
      请注意,您公开发布的信息中可能包含您的个人信息或个人敏感信息,请您在发布前慎重考虑。如您发布的信息涉及到他人的个人信息的,您应当在发布前征得他人同意。
    4. 4、为您提供客服或其他用户响应功能
      当您联系我们的客服或使用其他用户响应功能时(例如提出售中售后申请、个人信息保护投诉或建议、其他客户投诉和需求),我们可能需要您提供必要的个人信息以匹配并核验您的用户身份,以便保障您的帐号与系统安全。我们可能还会保存您的联系方式(您与我们联系时使用的或您向我们主动提供的其他联系方式)、您与我们的通信/通话记录和内容、与您需求相关联的其他必要信息,以便与您联系或帮助您解决问题,或记录相关问题的处理方案及结果。
    5. 5、向您提供服务的信息展示和推送
      1. (1)为您展示和推送信息服务
        基于您向我们提供的信息、我们可能收集的信息及我们通过间接方式收集到的您的信息(例如 您的亿看ERP账号信息,设备信息、位置信息、订单信息、手机号码等个人信息) ,我们可能会基于上述一项或几项信息的结合,进行程序化的功能开发,以便向您提供您需要及时处理的的单据审核功能,帮助改善亿看ERP服务以及提提升您的办公效率:
        我们可能在必需时(例如当我们由于系统维护而暂停某一单项服务、变更、终止提供某一单项服务时)向您发出与服务有关的通知。
        如您不希望继续接收我们推送的消息,您可要求我们停止推送,例如:根据短信退订指引要求我们停止发送推广短信,或在移动端设备中进行设置,不再接收我们推送的消息;但我们依法律规定或协议约定发送消息的情形除外。
        如您想管理我们的个性化的推送服务,您可以根据您所使用的单项服务提供的指引予以操作。
    6. 6、为您提供安全保障
      为提高您使用我们及合作伙伴提供服务的安全性,保护您或其他用户或公众的人身财产安全免遭侵害,更好地预防钓鱼网站、欺诈、网络漏洞、计算机病毒、网络攻击、网络侵入等安全风险,更准确地识别违反法律法规或亿看ERP服务相关协议规则的情况,我们可能会收集、使用或整合您的账户信息、设备信息、日志信息来综合判断您账户风险、进行身份验证、检测及防范安全事件,并依法采取必要的记录、审计、分析、处置措施。
    7. 7、其他用途
      请您注意,如果我们要将您的个人信息用于本《隐私政策》中未载明的其他用途或额外收集未提及的其他个人信息,我们会另行事先请您同意(确认同意的方式:勾选、弹窗、站内信、邮件、短信方式)。一旦您同意,该等额外用途将视为本《隐私政策》的一部分,该等额外个人信息也将适用本《隐私政策》。
    8. 8、您理解并同意,部分单项服务可能需要您在您的设备中开启特定的访问权限,以实现这些权限所涉及信息的收集和使用。例如:
      1. (1)如我们访问您的位置信息,是为了根据您的位置信息为您提供基于位置的查看职员及客户的分布以及客户分布、访销售及其他产品服务;
      2. (2)如我们访问您的摄像头,是为了使您可以使用摄像头进行扫码、拍摄,用于实现商品资料上传/资料管理、条码识别、及拍照等功能;
      3. (3)如我们访问您的相册,是为了使您可以实现您设备中的照片、图片或视频的取用与上传,便于您进行往来单位图片、商品图片的更新/及订单图片的分享;
      4. (4)如我们访问您的麦克风,是为了使您可以实现语音交互地图内导航功能,在这些功能中我们会收集您的录音内容以识别您的具体需求;
      5. (5)您使用亿看ERP服务,可能会生成视频、图片及文档缓存文件,我们会申请访问该缓存文件,是为了存储和使您更为流畅的查看上传和保存的文档、媒体文件;
      6. (6)在您允许我们开启存储权限后,我们可以获取到您的照片、媒体内容和文件等信息,这是为了方便您保存缓存单据、更新数据、存储您的开单信息。
      7. (7)在您允许开启蓝牙权限后,通过蓝牙将打印智能硬件和电子秤职能硬件与亿看ERP连接,实现亿看ERP上的订单及称重数据进行交互,实现打印功能及信息同步。
      8. 当您需要关闭该功能时,大多数移动设备都会支持您的这项需求,具体方法请参考或联系您移动设备的服务商或生产商。请您注意,您开启任一权限即代表您授权我们可以收集和使用相关个人信息来为您提供对应服务,您一旦关闭任一权限即代表您取消了授权,我们将不再基于对应权限继续收集和使用相关个人信息,也无法为您提供该权限所对应的服务。但是,您关闭权限的决定不会影响此前基于您的授权所进行的个人信息收集及使用。
        设备权限 业务功能 使用目的 是否询问 可否关闭
        定位 位置相关服务 上下班打卡 首次安装进行询问 建议保留
        存储 单据数据读取和存储 实现账号登录状态的保持及单据数据缓存等功能 首次安装进行询问 建议保留
        相机 扫码、拍照 实现条码、二维码识别、拍摄商品图片 首次安装进行询问 建议保留
        电话 拨打电话 实现通过电话联系客服 首次安装进行询问 是
        麦克风 语音地图交互 使用语音交互查询的功能 首次安装进行询问 是
        照片 上传商品图片 获取图片,用于上传商品图片等机基础资料 首次安装进行询问 建议保留
        蓝牙 蓝牙打印 通过连接蓝牙,实现单据打印功能 首次安装进行询问 建议保留
    9. 9、征得授权同意的例外
      根据相关法律法规规定,以下情形中收集您的信息无需征得您的授权同意:
      1. (1)与国家安全、国防安全直接相关的;
      2. (2)与公共安全、公共卫生、重大公共利益直接相关的;
      3. (3)与刑事侦查、起诉、审判和判决执行等直接相关的;
      4. (4)出于维护您或其他个人的生命、财产等重大合法权益但又很难得到本人同意的;
      5. (5)所收集的个人信息是您自行向社会公众公开的;
      6. (6)根据您的要求签订和履行合同所必需的;
      7. (7)从合法公开披露的信息中收集个人信息的,如合法的新闻报道、政府信息公开等渠道;
      8. (8)维护亿看ERP服务的安全稳定运行所必需的,例如发现、处置产品或服务的故障;
      9. (9)开展合法的新闻报道所必需的;
      10. (10)出于公共利益开展统计或学术研究所必要,且对外提供学术研究或描述的结果时,对结果中所包含的信息进行去标识化处理的;
      11. (11)法律法规规定的其他情形。
    10. 10、有关敏感个人信息的提示
      个人敏感信息,是指一旦泄露、非法提供或滥用可能危害人身和财产安全,极易导致个人名誉、身心健康受到损害或歧视性待遇等的个人信息。以上由您提供或我们收集您的信息中,可能包含您的个人敏感信息,例如身份证件号码、个人生物识别信息(包括面部识别特征、声纹等)、银行账号、通信记录和内容、财产信息、征信信息、行踪轨迹、住宿信息、健康生理信息、交易信息。请您谨慎并留意个人敏感信息,您同意我们可以按本政策所述的目的和方式来处理您的个人敏感信息。
二、我们如何使用COOKIES或同类技术
  1. (一)COOKIES
    我们或我们的第三方合作伙伴可能通过COOKIES或同类技术获取和使用您的信息,并将该等信息存储为日志信息。
    通过使用COOKIES,我们向用户提供简单易行并富个性化的网络体验。一个COOKIES是少量的数据,它们从一个网络服务器送至您的浏览器并存在计算机硬盘上。我们使用COOKIES是为了让其用户可以受益。比如,为使得亿看ERP虚拟社区的登录过程更快捷,您可以选择把用户名存在一个COOKIES中。这样下次当您要登录亿看ERP的服务时能更加方便快捷。COOKIES能帮助我们确定您连接的页面和内容,您在亿看ERP特定服务上花费的时间和您所选择的亿看ERP服务。
    COOKIES使得我们能更好、更快地为您服务,并且使您在亿看ERP服务上的经历更富个性化。然而,您应该能够控制COOKIES是否以及怎样被您的浏览器接受。请查阅您的浏览器附带的文件以获得更多这方面的信息。
    我们和第三方合作伙伴可能通过COOKIES或同类技术收集和使用您的信息,并将该等信息存储。
    我们使用自己的COOKIES或同类技术,可能用于以下用途:
    1. 1、记住您的身份。例如:COOKIES或同类技术有助于我们辨认您作为我们的注册用户的身份,或保存您向我们提供有关您的喜好或其他信息;
    2. 2、分析您使用我们服务的情况。我们可利用COOKIES或同类技术来了解您使用亿看ERP服务进行什么活动、或哪些服务最受欢迎;
    3. 3、广告优化。COOKIES或同类技术有助于我们根据您的信息,向您提供与您相关的广告而非进行普遍的广告投放。
    我们为上述目的使用COOKIES或同类技术的同时,可能将通过COOKIES或同类技术收集的非个人身份信息汇总提供给广告商和其他伙伴,用于分析您和其他用户如何使用亿看ERP服务并用于广告服务。
    亿看ERP服务上可能会有广告商和其他合作方放置的COOKIES或同类技术。这些COOKIES和或同类技术可能会收集与您相关的非个人身份信息,以用于分析用户如何使用该等服务、向您发送您可能感兴趣的广告,或用于评估广告服务的效果。这些第三方COOKIES或同类技术收集和使用该等信息不受本政策约束,而是受到其自身的信息保护声明约束,我们不对第三方的COOKIES或同类技术承担责任。
    您可以通过浏览器或用户选择机制拒绝或管理COOKIES或同类技术。但请您注意,如果您停用COOKIES或同类技术,我们有可能无法为您提供最佳的服务体验,某些服务也可能无法正常使用。同时,您仍然将收到广告,只是这些广告与您的相关性会降低。
  1. (二)网站信标和像素标签
    除 Cookies 外,我们还会在网站上使用网站信标和像素标签等其他同类技术。我们向您发送的电子邮件可能含有链接至我们网站内容的地址链接,如果您点击该链接,我们则会跟踪此次点击,帮助我们了解您的产品或服务偏好以便于我们主动改善客户服务体验。网站信标通常是一种嵌入到网站或电子邮件中的透明图像。借助于电子邮件中的像素标签,我们能够获知电子邮件是否被打开。如果您不希望自己的活动以这种方式被追踪,则可以随时从我们的寄信名单中退订。
三、我们可能共享、转让或披露的个人信息
  1. (一)共享
    我们非常重视保护您的个人信息。除以下情形外,未经您同意,我们不会与我们及我们的关联方之外的任何第三方共享您的个人信息:
    1. 1、向您提供我们的服务。我们可能向合作伙伴及其他第三方共享您的信息,以实现亿看ERP服务的功能,让您正常使用您需要的服务。例如:提供支付服务的支付机构、提供数据服务(包括网络广告监测、数据统计、数据分析)的合作伙伴、第三方物流公司;
    2. 2、维护和改善我们的服务。我们可能向合作伙伴及其他第三方分享您的个人信息,以帮助我们为您提供更有针对性、更完善的服务,例如:代表我们发出电子邮件或推送通知的通讯服务提供商;
    3. 3、向委托我们进行推广的合作伙伴等第三方共享,目的是为了使该等委托方了解推广的覆盖面和有效性。比如我们可以告知该委托方有多少人看了他们的推广信息或在看到这些信息后购买了委托方的商品,或者向他们提供不能识别个人身份的统计信息,帮助他们了解其受众或顾客;
    4. 4、实现本政策第一条“我们如何收集和使用个人信息”部分所述的其他目的;
    5. 5、履行我们在本政策或我们与您达成的其他协议中的义务和行使我们的权利;
    6. 6、在法律法规允许的范围内,为了遵守法律、维护我们及我们的关联方或合作伙伴、您或其他亿看ERP用户或社会公众利益、财产或安全免遭损害,比如为防止欺诈等违法活动和减少信用风险,我们可能与其他公司和组织交换信息。不过,这并不包括违反本政策中所作的承诺而为获利目的出售、出租、共享或以其它方式披露的信息;
    7. 7、应您合法需求或经您的授权同意;
    8. 8、应您的监护人合法要求而提供您的信息;
    9. 9、根据与您签署的单项服务协议(包括在线签署的电子协议以及相应的平台规则)或其他的法律文件约定所提供;
    10. 10、基于学术研究而提供;
    11. 11、基于符合法律法规的社会公共利益而提供。
    我们仅会出于合法、正当、必要、特定、明确的目的共享您的个人信息。对我们与之共享个人信息的公司、组织和个人,我们会与其签署严格的保密协定,要求他们按照我们的说明、本政策以及其他任何相关的保密和安全措施来处理信息。
  2. (二)转让
    1. 1、随着我们业务的持续发展,我们有可能进行合并、收购、资产转让或类似的交易,而您的信息有可能作为此类交易的一部分而被转移。我们会要求新的持有您个人信息的公司、组织继续受本政策的约束,否则,我们将要求该公司、组织重新向您征求授权同意。
    2. 2、在获得您的明确同意后,我们会向第三方转让您的个人信息。
  3. (三)披露
    我们仅会在以下情况下,且采取符合业界标准的安全防护措施的前提下,才会披露您的个人信息:
    1. 1、根据您的需求,在您明确同意的披露方式下披露您所指定的信息;
    2. 2、根据法律、法规的要求、强制性的行政执法或司法要求所必须提供您信息的情况下,我们可能会依据所要求的信息类型和披露方式披露您的信息。在符合法律法规的前提下,当我们收到上述披露信息的请求时,我们会要求接收方必须出具与之相应的法律文件,如传票或调查函。我们坚信,对于要求我们提供的信息,应该在法律允许的范围内尽可能保持透明。我们对所有的请求都进行了慎重的审查,以确保其具备合法依据,且仅限于执法部门因特定调查目的且有合法权利获取的数据。
  4. (四)共享、转让、披露信息时事先征得授权同意的例外
    以下情形中,共享、转让、披露您的信息无需事先征得您的授权同意:
    1. 1、与国家安全、国防安全直接相关的;
    2. 2、与公共安全、公共卫生、重大公共利益直接相关的;
    3. 3、与刑事侦查、起诉、审判和判决执行等司法或行政执法直接相关的;
    4. 4、出于维护您或其他个人的生命、财产等重大合法权益但又很难得到本人同意的;
    5. 5、您自行向社会公众公开的信息;
    6. 6、从合法公开披露的信息中收集信息的,如合法的新闻报道、政府信息公开等渠道;
    7. 7、与我们履行法律法规规定的义务相关的。
四、我们如何存储和保护个人信息
  1. (一)个人信息的存储
    除法律法规或监管部门另有规定外,我们仅在本政策所述目的所必需且最短的时限内存储您的个人信息。如我们终止服务或运营,我们将及时停止继续收集您个人信息的活动,同时会遵守相关法律法规要求提前向您通知,并在终止使用云APP并注销账号或运营后对您的个人信息进行删除或匿名化处理,但法律法规或监管部门另有规定的除外。
    我们在中华人民共和国境内运营中收集和产生的个人信息,将以文件或数据库的方式存储在中国境内,以下情形除外:
    1. 1、法律法规有明确规定;
    2. 2、获得您的授权同意;
    3. 3、您使用的亿看ERP服务涉及跨境,亿看ERP需要向境外提供您的个人信息。
    针对以上情形,我们会确保依据国家法律法规和相关监管部门的规定执行,并对您的个人信息提供足够的保护。
  2. (二)个人信息的保护
    我们非常重视信息安全,成立了专门的安全团队,并采取一切合理可行的措施,保护您的个人信息:
    1. 1、数据安全技术措施
      我们会采用符合业界标准的安全防护措施,包括建立合理的制度规范、安全技术来防止您的个人信息遭到未经授权的访问、使用、修改,避免数据的损坏或丢失。
      我们的服务采取了多种加密技术,例如在某些亿看ERP服务中,我们将利用加密技术(例如SSL)对您的个人信息进行加密保存,并通过隔离技术进行隔离,以保护您的个人信息。
      在个人信息使用时,例如信息展示、信息关联计算,我们会采用多种数据脱敏技术增强信息在使用中的安全性。
      我们还会采用严格的数据访问权限控制和多重身份认证技术保护个人信息,避免数据被违规使用。
    2. 2、我们为保护个人信息采取的其他安全措施
      我们有行业先进的以数据为核心,围绕数据生命周期进行的数据安全管理体系,从组织建设、制度设计、人员管理、产品技术等方面多维度提升整个系统的安全性。我们通过建立数据分类分级制度、数据安全管理规范、数据安全开发规范来管理规范个人信息的存储和使用。
      我们通过信息接触者保密协议、监控和审计机制来对数据进行全面安全控制。
      我们还会举办安全和隐私保护培训课程,加强员工的安全意识以及对于个人信息保护政策和相关规程的认识。
    3. 3、我们仅允许有必要知晓这些信息的我们及我们关联方的员工、合作伙伴访问您的个人信息,并为此设置了严格的访问权限控制和监控机制。我们同时要求可能接触到您的个人信息的所有人员履行相应的保密义务。如果未能履行这些义务,可能会被追究法律责任或被中止与我们的合作关系。
    4. 4、互联网并非绝对安全的环境,而且电子邮件、即时通讯、社交软件或其他服务软件等与其他用户的交流方式无法确定是否完全加密,我们建议您使用此类工具时请使用复杂密码,并注意保护您的信息安全。在通过亿看ERP服务与第三方进行沟通或购买商品及服务时,您不可避免的要向交易对方或潜在的交易对方披露自己的信息,如联络方式或者邮政地址等。请您妥善保护自己的信息,仅在必要的情形下向他人提供。
    5. 5、互联网环境并非百分之百安全,我们将尽力确保或担保您发送给我们的个人信息的安全性。如果我们的物理、技术、或管理防护设施遭到破坏,导致个人信息被非授权访问、公开披露、篡改、或毁坏,导致您的合法权益受损,我们将承担相应的法律责任。
    6. 6、安全事件处置
      为应对个人信息泄露、损毁和丢失等可能出现的风险,我们制定了多项制度,明确安全事件、安全漏洞的分类分级标准及相应的处理流程。我们也为安全事件建立了的应急响应团队,按照安全事件处置规范要求,针对不同安全事件启动安全预案,进行止损、分析、定位、制定补救措施、联合相关部门进行溯源和打击。我们亦定期组织内部培训和应急演练,使得我们的相关工作人员掌握相应的应急处置策略和规程
      在不幸发生信息安全事件后,我们将按照法律法规的要求,及时向您告知:安全事件的基本情况和可能的影响、我们已采取或将要采取的处置措施、您可自主防范和降低风险的建议、对您的补救措施等。我们同时将及时将事件相关情况以邮件、信函、电话、推送通知等方式告知您,难以逐一告知信息主体时,我们会采取合理、有效的方式发布公告。同时,我们还将按照监管部门要求,主动上报信息安全事件的处置情况。
      请您理解,由于技术的限制以及风险防范的局限,即便我们已经尽量加强安全措施,也无法始终保证信息百分之百的安全。您需要了解,您接入亿看ERP服务所用的系统和通讯网络,有可能因我们可控范围外的情况而发生问题。
      请您务必妥善保管好您的帐号、密码及其他身份要素。您在使用亿看ERP服务时,我们会通过您的帐号、密码及其他身份要素来识别您的身份。一旦您泄露了前述信息,您可能会蒙受损失,并可能对您产生不利。如您发现帐号、密码及/或其他身份要素可能或已经泄露时,请您立即和我们取得联系,以便我们及时采取相应措施以避免或降低相关损失。
五、如何管理您的个人信息
我们鼓励您更新和修改您的个人信息以使其更准确有效,也请您理解,您更正、删除、撤回授权或停止使用亿看ERP服务的决定,并不影响我们此前基于您的授权而开展的个人信息处理。除法律法规另有规定,当您更正、删除您的个人信息或申请注销账号时,我们可能不会立即从备份系统中更正或删除相应的个人信息,但会在备份更新时更正或删除这些个人信息。 您可以通过以下方式来管理您的个人信息:
  1. (一)访问、更正和删除您的个人信息
    您能通过亿看ERP服务访问您的个人信息,并根据对应个人信息的管理方式自行完成或要求我们进行修改、补充和删除。我们将采取适当的技术手段或提供提交申请的联系渠道,尽可能保证您可以访问、更新和更正自己的个人信息或使用亿看ERP服务时提供的其他个人信息。
    在访问、更正和删除前述个人信息时,我们可能会要求您进行身份验证,以保障个人信息安全。对于通过COOKIES或同类技术收集的您的个人信息,我们还在本《隐私政策》第二条“我们如何使用COOKIES或同类技术”部分说明了向您提供的选择机制。如果您无法通过上述路径访问、更正该等个人信息,您可以通过本《隐私政策》第九条【如何联系我们】约定的联系方式与我们取得联系。对于您在使用亿看ERP服务过程中产生的其他个人信息需要访问、更正或删除,我们会根据本《隐私政策》所列明的方式、期限及范围来响应您的请求。在部分个人信息删除时,我们可能会要求您进行身份验证,以保障个人信息安全。
    在以下情形中,您可以向我们提出删除个人信息的请求:
    1. 1、如果我们处理个人信息的行为违反法律法规;
    2. 2、如果我们收集、使用您的个人信息,却未征得您的授权同意;
    3. 3、如果我们处理个人信息的行为严重违反了与您的约定;
    4. 4、如果我们不再为您提供亿看ERP服务。
    若我们决定响应您的删除请求,我们还将同时尽可能通知从我们处获得您的个人信息的实体,要求其及时删除,除非法律法规另有规定,或这些实体获得您的独立授权。
  2. (二)公开与分享
    我们的多项服务可让您与使用该服务的特定用户公开您发布的相关信息,例如,您在亿看ERP服务中所上传或发布的往来单位信息、您对其他人上传或发布的个人信息作出的编辑修改,在亿看ERP服务中不特定用户可见的公开区域内上传或公布您的个人信息,以及包括与这些个人信息有关的位置数据和日志信息。只要您不删除您所公开或共享的个人信息,有关个人信息可能一直留存在公众领域;即使您删除共享个人信息,有关个人信息仍可能由其他用户或不受我们控制的第三方独立地缓存、复制或储存,或由其他用户或该等第三方在公众领域保存。如您将个人信息通过上述渠道公开或共享,由此造成您的个人信息泄露,我们不承担责任。因此,我们提醒并请您慎重考虑是否通过上述渠道公开或共享您的个人信息。
  3. (三)改变您授权同意的范围
    您总是可以选择是否披露个人信息。有些个人信息是使用亿看ERP服务所必需的,但大多数其他个人信息的提供是由您决定的。您可以通过删除个人信息、关闭设备功能等方式改变您授权我们继续收集个人信息的范围或撤回您的授权。
    当撤回授权后,我们无法继续为您提供撤回授权所对应的服务,也不再处理您相应的信息。但您撤回授权的决定,不会影响此前基于您的授权而开展的信息处理。
  4. (四)约束信息系统自动决策
    在某些业务功能中,我们可能仅依据信息系统、算法等在内的非人工自动决策机制作出决定。如果这些决定显著影响您的合法权益,您有权要求我们作出解释,我们也将提供适当的救济方式。
  5. (五)响应您的上述请求
    为保障安全,您可能需要提供书面请求,或以其他方式证明您的身份。我们可能会先要求您验证自己的身份,然后再处理您的请求。对于您合理的请求,我们原则上不收取费用,但对多次重复、超出合理限度的请求,我们将视情收取一定成本费用。对于那些无端重复、需要过多技术手段(例如,需要开发新系统或从根本上改变现行惯例)、给他人合法权益带来风险或者非常不切实际(例如,涉及备份磁带上存放的信息)的请求,我们可能会予以拒绝。
    在以下情形中,我们将无法响应您的请求:
    1. 1、与我们履行法律法规规定的义务相关的;
    2. 2、与国家安全、国防安全直接相关的;
    3. 3、与公共安全、公共卫生、重大公共利益直接相关的;
    4. 4、与刑事侦查、起诉、审判和执行判决等直接相关的;
    5. 5、我们有充分证据表明您存在主观恶意或滥用权利的;
    6. 6、出于维护您或其他个人的生命、财产等重大合法权益但又很难得到本人同意的;
    7. 7、响应您的请求将导致您或其他个人、组织的合法权益受到严重损害的;
    8. 8、涉及商业秘密的。
六、第三方服务
亿看ERP服务可能链接至第三方提供的社交媒体或其他服务(包括网站或其他服务形式)。包括:
  1. (一)您可利用“分享”键将某些内容分享到第三方平台,或您可利用第三方服务登录亿看ERP服务。这些功能可能会收集您的个人信息(包括您的日志信息),并可能在您的设备内装置COOKIES,从而正常运行上述功能;
  2. (二)我们通过广告或我们服务的其他方式向您提供链接,使您可以链接至第三方的服务或网站;
  3. (三)其他接入第三方服务的情形。例如,为实现本政策中声明的目的,我们可能会接入第三方服务商提供的SDK或其他类似的应用程序(如以嵌入代码、插件等形式),以便向您提供更好的客户服务和用户体验。 目前,我们接入的第三方服务商主要包括以下几种类型:
    1. 1、第三方SDK“极光推送”,在提供推送等服务的过程中,【极光推送SDK】需要收集您的相关个人信息,包括设备信息[ 设备信息包括:设备标识符(IMEI、IDFA、Android ID、MAC、OAID等相关信息)、应用信息(应用崩溃信息、通知开关状态、软件列表等相关信息)、设备参数及系统信息(设备类型、设备型号、操作系统及硬件相关信息)]、网络信息[ 网络信息包括:IP地址,WiFi信息,基站信息等相关信息。 ]、地理位置信息。为向您提供更好的服务、改善技术和提升用户体验,您理解并同意,我们有权在必要范围内向【极光推送】提供您的个人信息,且【极光推送】可以基于前述目的自行收集和使用您的个人信息,并在保护您个人信息和隐私权以及符合适用法律法规的前提下,将收集的信息和数据经去标识化或匿名化处理后用于其他服务和用途。当我们要将个人信息用于本政策未载明的其它用途时,会事先通知您并征求您的同意。当我们要将基于特定目的收集而来的信息用于其他目的时,也会事先通知您并并征求您的同意。同时为保证使用应用中提供的审核消息推送功能稳定运行,了解本应用可以通过极光推送进行必要的自启动或关联启动。
    2. 2、第三方SDK“Okhttp”、“Google JSON”、”MPAndroidChart”、“文件选择器”用于系统中网络交互、数据解析、图表绘制等功能,需要用到存储权限,网络相关权限,任务权限;
    3. 3、第三方SDK“Zxing”、“通过摄像头进行条码、二维码的解析将读取的内容用于应用内快捷输入,需要获取您的照相设备相关权限、存储权限,网络相关权限;
    我们接入的部分第三方SDK或类似应用程序可能会收集您的个人信息,如您在我们的服务中使用这类由第三方提供的服务时,您同意将由其直接收集和处理您的信息。我们会评估这类第三方服务收集个人信息的合法性、正当性、必要性,要求该等第三方对您的个人信息采取保护措施,并严格遵守相关法律法规与监管要求。您可以点击《第三方SDK目录》,了解我们主要接入的第三方SDK基本情况,各单项服务接入第三方SDK的情况可能有不同,如需了解具体单项服务接入第三方SDK的详细情况,请您前往对应的服务页面并查阅我们各单项服务的具体条款和相关页面。您也可以选择通过本政策“如何联系我们”章节所列的反馈渠道联系我们,我们会尽快为您作出解答。
    以上第三方社交媒体或其他服务由相关的第三方负责运营。您使用该等第三方的社交媒体服务或其他服务(包括您向该等第三方提供的任何信息),须受第三方自己的服务条款及信息保护声明(而非本政策)约束,您需要仔细阅读其条款。本政策仅适用于我们所收集的个人信息,并不适用于任何第三方提供的服务或第三方的信息使用规则。如您发现这些第三方社交媒体或其他服务存在风险时,建议您终止相关操作以保护您的合法权益并及时与我们取得联系。
七、未成年人保护
我们建议:任何未成年人参加网上活动应事先取得父母或其他监护人(以下简称"监护人")的同意。我们将根据国家相关法律法规的规定保护未成年人的相关信息。
我们鼓励监护人指导未成年人使用亿看ERP服务。如果您是未满十四周岁的未成年人,请您通知您的监护人共同阅读并接受本协议,并在您使用亿看ERP服务、提交个人信息之前,寻求其同意和指导。如监护人发现相关未成年人个人信息为未成年人自行填写,需要进行修改或删除处理的,请随时与我们联系。
八、通知和修订
为了给您提供更好的服务,我们可能会根据亿看ERP服务的更新情况及法律法规的相关要求适时修改本政策的条款,该等修改构成本政策的一部分。我们会在本页面上公布对本政策所作的任何变更。对于重大变更,我们还会提供更为显著的通知(包括网站公告、推送通知、弹窗提示或其他方式),本政策所指的重大变更包括但不限于:
  1. 1、我们的服务模式发生重大变化。如处理个人信息的目的、处理的个人信息类型、个人信息的使用方式等;
  2. 2、我们在所有权结构方面发生重大变化。如业务调整、破产并购等引起的所有者变更等;
  3. 3、个人信息共享、转让或公开披露的主要对象发生重大变化;
  4. 4、您参与个人信息处理方面的权利及其行使方式发生重大变化;
  5. 5、我们负责处理个人信息安全的责任部门、联络方式及投诉渠道发生重大变化;
  6. 6、其他重要的或可能严重影响您的个人权益的情况发生。
您如果不同意该等变更,可以选择停止使用亿看ERP服务;如您仍然继续使用亿看ERP服务的,即表示您已充分阅读、理解并同意受经修订的本政策的约束。
我们的任何修改都会将您的满意度置于首位。我们鼓励您在每次使用亿看ERP服务时都查阅我们的隐私政策。
我们可能在必需时(例如当我们由于系统维护而暂停某一单项服务、变更、终止提供某一单项服务时)向您发出与服务有关的通知。
如您不希望继续接收我们推送的消息,您可要求我们停止推送,例如:移动端设备中进行设置,不再接收我们推送的消息;但我们依法律规定或单项服务的服务协议约定发送消息的情形除外。
最后,您必须对您的账号和密码信息负有保密义务。任何情况下,请小心妥善保管。
九、如何联系我们
上海亿看软件科技有限公司的联系地址为:上海市闵行区七莘路1855号1101A室。我们将按照本《隐私政策》保护您的个人信息。
我们设立了个人信息保护的安全部门,如您有关于个人信息安全的投诉和举报,或您对本《隐私政策》、您的个人信息的相关事宜有任何问题、意见或建议,以及有关本《隐私政策》或上海亿看软件科技有限公司的隐私措施的问题,请与我们联系。邮箱地址: 【askmail@ecount.cn】。
一般情况下,我们将在收到您的问题、意见或建议,并验证您的用户身份后的十五个工作内予以回复。如您不满意我们的回复,还可以向消费者权益保护部门投诉或向有管辖权的法院提起诉讼。